線上購物流程：
- 註冊：請先註冊成為本網站會員（完全免費）。註1
- 登入：使用您所設定的帳號及密碼登入後，即可開始選購您要的商品。
- 查看商品：點選擇首頁中商品分類後，點選各商品之圖片，可查看各商品詳細訊息。
- 按下購入：選擇該商品之顏色及數量後，按下該商品旁的“購入”按鈕，接著會出現購物車頁面，表示您已將該商品加入您的購物車中。
- 送出訂單：您可以選擇（1）繼續購物—繼續選擇其它商品；（2）送出訂單--進入下一步。
- 輸入連絡資料：填入您正確的收件者姓名、聯絡電話、E-mail信箱、收件地址，再按確認訂購。
- 選擇付款方式：接下來再按下選擇付款方式，網頁會轉到『台灣里交易中心付款介面』，然後選擇您要使用的付款方式以完成線上訂購手續。註2
系統會寄發一封「訂購成功通知」的E-mail請務必將信件保留好。若您未收到通知信，可能代表您的訂單沒有完成，請與本公司網路客服連絡e_service@doggy-house.com.tw。
- 付款：當您完成付款動作，待本公司確認收到付款金額後，於一個工作天內將商品交由宅配公司寄送（註：當您完成付款後，約2~5個工作天您將會收到訂購之商品，例假日及國定假日不出貨）。
若您下完訂單後未收到訂購成功通知，或有任何問題，請與Doggy House 線上購物部門聯絡e_service@doggy-house.com.tw。
備註1：
本站會員分為一般會員及VIP會員兩種，VIP會員享有Doggy House代理商品九折優惠（The Dog、Handler、mitete、Petstages、JOKKE、Ruffwear、Wouapy、Hunter、Marchiono、pipi、chuckit，Lafancys。Design f恕不打折），其餘部份商品九折優惠以及不定期的VIP會員獨享商品。
VIP會員資格：
A. Doggy House或Catty House門市之會員即為本購物網站之VIP會員。
B. 一般會員於本購物網站一次消費滿2,500元即可升為VIP會員，本網站的老主顧或經站長認可者可升為VIP會員。
若您已是Doggy House或Catty House門市之會員，預設的帳號及密碼就是您的會員卡號。請於第一次登錄後，隨即更改您的密碼，以保障您的權利。
在本購物網站之會員或VIP會員，無法在Doggy House各門市中享有相同的會員優惠。
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備註2：
Doggy House線上購物，採用台灣里網路交易中心之線上付款機制，目前提供付款方式包括：信用卡線上付款、ATM轉帳、網路WebATM、玉山e-coin、超商付費等。
本站信用卡線上付款機制使用128-bit SSL數位憑證加密技術，您的卡號資料不會被存入本站資料庫中，本站只判斷您的刷卡是否成功有效。在傳輸資料的過程中皆已經過SSL加密保護，避免資料外洩之風險，所以網路上刷卡將比實體刷卡機刷卡還安全，更不必擔心卡號外洩的問題。
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